隨著醫(yī)療技術(shù)的不斷發(fā)展和醫(yī)療模式的轉(zhuǎn)變,敘事護理作為一種新型的護理方法,越來越受到醫(yī)療界的關(guān)注。敘事護理強調(diào)通過傾聽、理解、詮釋患者的故事,幫助患者發(fā)現(xiàn)生命的意義和價值,從而促進患者的身心健康。護理部每月舉辦敘事護理分享,旨在搭建一個平臺,讓護理人員能夠分享自己在臨床實踐中運用敘事護理的心得體會,相互學習,共同進步。
2024年11月14日護理部舉辦的敘事分享活動,關(guān)系問句被用作一種有效的溝通工具,通過精神醫(yī)學七科許菲護士分享的《打敗“不自信”》案例,明確關(guān)系問句在敘事護理中的應用具有顯著優(yōu)勢,這些優(yōu)勢主要體現(xiàn)在以下幾個方面:
一、促進深入溝通
關(guān)系問句能夠幫助護理人員與患者之間建立更深入、更細致的溝通。通過提出諸如“您當時是怎么想的?”“您覺得這件事對您有什么意義?”等關(guān)系問句,護理人員可以引導患者更全面地表達自己的感受、想法和經(jīng)歷。這種深入的溝通有助于護理人員更準確地理解患者的內(nèi)心世界,從而提供更加個性化的護理服務。
二、增強情感共鳴
關(guān)系問句的運用能夠增強護理人員與患者之間的情感共鳴。當護理人員用真誠、關(guān)心的語氣提出問題時,患者會感受到被重視和被理解。這種情感共鳴有助于建立更加穩(wěn)固的護患關(guān)系,使患者在護理過程中感受到更多的溫暖和支持。
三、引導患者自我反思
關(guān)系問句還可以引導患者進行自我反思。通過提出諸如“您覺得自己在這件事中扮演了什么角色?”“您認為這件事對您未來的生活有什么影響?”等問題,護理人員可以激發(fā)患者對自己經(jīng)歷的思考和領(lǐng)悟。這種自我反思有助于患者重新審視自己的生活和經(jīng)歷,從而更好地面對疾病和治療過程中的挑戰(zhàn)。
四、提升護理效果
關(guān)系問句的應用能夠顯著提升護理效果。通過深入溝通、情感共鳴和自我反思,護理人員能夠更準確地把握患者的需求和感受,從而提供更加精準、有效的護理服務。這種個性化的護理服務有助于緩解患者的負面情緒,提高患者的滿意度和康復效果。
五、促進護理團隊學習
在敘事護理分享中,關(guān)系問句的應用還能促進護理團隊的學習。通過分享自己在使用關(guān)系問句過程中的經(jīng)驗和心得,護理人員可以相互學習、共同進步。這種團隊學習有助于提升整個護理團隊的敘事素養(yǎng)和臨床實踐能力,為患者提供更加優(yōu)質(zhì)的護理服務。
綜上所述,關(guān)系問句在敘事護理中的應用具有多方面的優(yōu)勢,這些優(yōu)勢有助于提升護理人員的溝通能力和人文關(guān)懷能力,提高患者的滿意度和康復效果。因此,在敘事護理實踐中,護理人員應靈活運用關(guān)系問句,以更好地滿足患者的需求和促進患者的康復。