為牢固樹(shù)立“以病人為中心”的服務(wù)理念,規(guī)范醫(yī)院服務(wù)用語(yǔ)、行為,增強(qiáng)醫(yī)患溝通意識(shí)和能力,構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系,打造“更有溫度的醫(yī)療服務(wù)”。12月2日,赤峰市安定醫(yī)院召開(kāi)“加強(qiáng)醫(yī)院人文建設(shè) 打造有溫度的醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目管理部署會(huì)”,醫(yī)院黨政領(lǐng)導(dǎo)班子成員及環(huán)節(jié)干部參加會(huì)議。會(huì)議由紀(jì)委書記白福臣主持。
會(huì)議傳達(dá)了國(guó)家、自治區(qū)、赤峰市衛(wèi)生健康委關(guān)于“改善就醫(yī)感受 提升患者體驗(yàn)”主題活動(dòng)的有關(guān)工作要求,解讀了《赤峰市安定醫(yī)院加強(qiáng)醫(yī)院人文建設(shè),打造“有溫度的醫(yī)療服務(wù)”項(xiàng)目實(shí)施方案》,并對(duì)下一步重點(diǎn)工作進(jìn)行安排部署。
會(huì)議強(qiáng)調(diào),全院干部職工要將“以病人為中心”貫穿于醫(yī)療服務(wù)各個(gè)環(huán)節(jié),推動(dòng)形成流程更科學(xué)、模式更連續(xù)、服務(wù)更高效、環(huán)境更舒適、態(tài)度更體貼的中國(guó)式現(xiàn)代醫(yī)療服務(wù)模式,進(jìn)一步提升醫(yī)院品牌形象,促進(jìn)醫(yī)患關(guān)系和諧,切實(shí)增強(qiáng)人民群眾就醫(yī)獲得感、幸福感和安全感。