為進一步強化醫(yī)院管理,提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,1月8日,赤峰市安定醫(yī)院特邀請赤峰市醫(yī)院質(zhì)量管理部主任孫玉娟來院開展了一場主題為 “項目管理 推進醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量提升” 的專項培訓(xùn)會。醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子、各科室負(fù)責(zé)人及業(yè)務(wù)骨干共200余人參加了此次培訓(xùn)。會議由醫(yī)院紀(jì)委書記白福臣主持。
培訓(xùn)會上,孫玉娟主任從項目管理概述入手,詳細闡述了項目管理的理念、特點及重要性,為參會人員建立了清晰的理論框架。隨后,深入講解管理基本流程,通過實際案例分析,梳理項目啟動、計劃、實施、監(jiān)控到收尾各環(huán)節(jié)的關(guān)鍵要點,使抽象理論變得易于理解和應(yīng)用。在項目管理具體實施及成效部分,孫主任分享了赤峰市醫(yī)院的成功經(jīng)驗,展示了如何通過有效的項目管理方法提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量及患者就醫(yī)體驗,為安定醫(yī)院的質(zhì)量管理改進提供了寶貴的借鑒思路。
此次培訓(xùn)內(nèi)容豐富實用,講解深入淺出,具有很強的針對性和指導(dǎo)性。參會人員認(rèn)真聆聽,不時記錄重點內(nèi)容,紛紛表示通過本次培訓(xùn),對項目管理有了更深入的理解和認(rèn)識,打開了工作開展的新思路,為醫(yī)院今后開展項目管理工作奠定了堅實的基礎(chǔ)。
醫(yī)院將以此次培訓(xùn)為契機,把項目管理理念深度融入日常工作,不斷探索和創(chuàng)新醫(yī)院管理方法,加強醫(yī)院人文建設(shè),打造“有溫度的醫(yī)療服務(wù)”,全方位推進醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量邁向新臺階,努力為患者提供更優(yōu)質(zhì)、更高效的醫(yī)療服務(wù)。