以“心”護(hù)航，筑牢服務(wù)基石-后勤保障科4月工作紀(jì)實(shí)

作者：赤峰市安定醫(yī)院發(fā)布時(shí)間：2025-04-25瀏覽數(shù)：

• 最美人間四月天，不負(fù)春光與時(shí)行，赤峰市安定醫(yī)院后勤保障科始終秉持“以患者為中心，以臨床為重點(diǎn)”的服務(wù)理念，以高度的責(zé)任感和使命感，扎實(shí)推進(jìn)各項(xiàng)后勤保障工作，為醫(yī)院的平穩(wěn)運(yùn)行、患者的舒適就醫(yī)提供了堅(jiān)實(shí)支撐。

  

  一、筑牢安全防線，守護(hù)醫(yī)院平安

  安全是醫(yī)院發(fā)展的生命線。后勤保障科全面開(kāi)展了安全隱患大排查行動(dòng)。對(duì)全院的水電線路、消防設(shè)施、特種設(shè)備等進(jìn)行細(xì)致檢查，共排查出潛在安全隱患5處，并全部在第一時(shí)間完成整改。針對(duì)配電室、供氧中心等重點(diǎn)區(qū)域，建立了更加嚴(yán)格的巡檢制度，安排專人每日多次巡查，詳細(xì)記錄設(shè)備運(yùn)行情況，確保萬(wàn)無(wú)一失。此外，及時(shí)響應(yīng)臨床科室和患者的需求，對(duì)病房?jī)?nèi)損壞的桌椅、門窗等設(shè)施進(jìn)行快速維修，本月共完成各類維修任務(wù)200余項(xiàng)，用實(shí)際行動(dòng)踐行了“后勤不后，服務(wù)先行”的承諾。

       二、優(yōu)化環(huán)境品質(zhì)，提升就醫(yī)體驗(yàn)

  為給患者和醫(yī)務(wù)人員營(yíng)造更加舒適、整潔的就醫(yī)和工作環(huán)境，后勤保障科在環(huán)境衛(wèi)生整治方面下足功夫。重點(diǎn)對(duì)醫(yī)院的公共區(qū)域、病房、衛(wèi)生間等進(jìn)行深度清潔，采用專業(yè)的清潔設(shè)備和藥劑，對(duì)地面污漬、墻面灰塵等進(jìn)行徹底清理。加強(qiáng)對(duì)醫(yī)院綠化區(qū)域的養(yǎng)護(hù)，修剪草坪、補(bǔ)種花卉，讓醫(yī)院處處充滿生機(jī)與活力。

  

  三、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，助力臨床一線

  配合醫(yī)院多個(gè)科室開(kāi)展活動(dòng)，提供物資搬運(yùn)、場(chǎng)地布置等支持工作。在物資供應(yīng)方面，嚴(yán)格把控物資采購(gòu)、驗(yàn)收、發(fā)放等環(huán)節(jié)，確保日用品、耗材等物資及時(shí)、充足供應(yīng)。為保障患者用餐安全與營(yíng)養(yǎng)，加強(qiáng)對(duì)食堂的管理，嚴(yán)格監(jiān)督食材采購(gòu)渠道，規(guī)范食品加工流程，推出了多款營(yíng)養(yǎng)均衡的新菜品，受到患者和醫(yī)務(wù)人員的一致好評(píng)。

  

  四、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，提升服務(wù)能力

  為打造一支高素質(zhì)的后勤保障隊(duì)伍，后勤保障科組織開(kāi)展了多場(chǎng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動(dòng)。內(nèi)容涵蓋設(shè)備維修技能、消防安全知識(shí)、服務(wù)溝通技巧等多個(gè)方面，通過(guò)內(nèi)部經(jīng)驗(yàn)分享等形式，有效提升了科室成員的專業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)水平。同時(shí)，建立了更加完善的績(jī)效考核制度，充分調(diào)動(dòng)大家的工作積極性和主動(dòng)性，形成了團(tuán)結(jié)協(xié)作、積極向上的良好工作氛圍。

  赤峰市安定醫(yī)院后勤保障科將繼續(xù)秉持初心，不斷提升服務(wù)質(zhì)量和保障能力，以更加飽滿的熱情、更加專業(yè)的服務(wù)，為醫(yī)院的發(fā)展和患者的健康保駕護(hù)航！